12333服务热线
发布时间: 2020-03-03 浏览次数:2434

简介:12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务专业电话号码。甘肃省依托金保工程,建成了“省级集中控制、各地远端模块接入”的12333电话咨询服务系统。其主要功能是咨询省人力资源和社会保障厅制定的政策、行政审批事项和省厅直接经办的业务。甘肃省12333电话咨询服务座席38个,其中:省本级6个、兰州市4个、其他市州各2个。

服务时间:全天候24小时自动语音服务。 除国家法定节假日,每周一至周五8时30分至18时人工电话咨询服务。

一、主流程


二、自动语音服务子流程

三、录音留言子流程



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